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Me contacter directement par téléphone ou email
Je vous rappelle personnellement du lundi au vendredi, de 9h à 19h, et le samedi matin.
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📌 Vous préférez une prise de rendez-vous directe ?
Remplissez simplement le formulaire ci-dessous, je vous recontacterai rapidement.
Zone d’intervention
J’interviens à domicile dans un rayon de 20 km autour de Melun, exclusivement dans le cadre du service à la personne.
Ce service s’adresse à tout particulier, que vous ayez besoin d’aide ponctuelle, de conseils, ou d’un accompagnement régulier.
ou
Questions fréquentes
📞 Puis-je vous appeler à tout moment ?
Oui. La ligne est accessible 24h/24. Si je ne peux répondre immédiatement, un standard prend votre message et je vous rappelle personnellement dans les meilleurs délais.
📍 Intervenez-vous chez moi ?
J’interviens à domicile dans un rayon de 20 km autour de Melun, exclusivement dans le cadre du service à la personne. Si vous êtes en limite de zone, n’hésitez pas à me consulter.
💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler par chèque, carte bancaire ou espèces. Une attestation fiscale est fournie chaque année pour bénéficier de la déduction d’impôt.
📄 Fournissez-vous une facture ?
Oui. Toutes les interventions donnent lieu à une facture détaillée, accessible également en ligne via mon service e-facture.
🛠️ Que se passe-t-il si le problème n’est pas résolu ?
Je vous propose toujours une solution claire et adaptée à votre situation. Si le problème nécessite un suivi ou un devis complémentaire, je vous en informe en toute transparence.
👨👩👧👦 Puis-je faire appel à vous pour un proche ?
Oui. J’interviens pour toute personne résidant dans mon périmètre géographique (20 km autour de Melun), qu’il s’agisse d’un parent, d’un voisin ou d’un ami.
Lors d’un même rendez-vous, je peux assister ou former plusieurs personnes, à condition que les échanges se déroulent dans un cadre respectueux de la confidentialité de chacun.
💡 L’attestation fiscale est toujours établie au nom du détenteur de la facture, même si l’intervention est réalisée pour une tierce personne.
⏱️ Combien de temps dure une intervention ?
La durée varie selon plusieurs facteurs : la complexité de la demande, les performances de votre matériel, la qualité de la connexion internet, et le nombre de sujets abordés.
En règle générale, une intervention débute par une première heure dédiée au diagnostic, à l’écoute et aux premiers réglages. Le temps supplémentaire est facturé par heure entamée, avec votre accord.
💡 Je prends toujours le temps nécessaire pour vous transmettre les bonnes pratiques et vérifier que vous êtes à l’aise avec ce que nous avons vu ensemble.
🛠️ Pour que l’intervention soit la plus efficace possible, voici quelques points à vérifier ou à préparer avant ma venue.
Cela m’aide à vous faire gagner du temps… et souvent de l’argent.